Politykaprywatności

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu paulinalapinska.pl jest:

ICONIQUE GROUP sp. z o.o.
ul. Świętego Mikołaja 1/65
15-419 Białystok
NIP: 5423501373
KRS: 0001179003
REGON: 542026422

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: uodo@iconique.pl

Administrator odpowiada za zgodne z prawem i bezpieczne przetwarzanie danych osobowych użytkowników serwisu.

W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać:

• imię
• adres e-mail
• numer telefonu
• informacje przekazane w polu „Z czym przychodzisz?” lub w treści wiadomości
• dane techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki
• adres IP
• informacje dotyczące sposobu korzystania ze strony
• informacje o źródle wejścia na stronę
• dane dotyczące interakcji z treściami i elementami serwisu
• dane związane z wyrażonymi zgodami dotyczącymi cookies i komunikacji marketingowej

Podanie danych za pośrednictwem formularza kontaktowego lub formularza newslettera jest dobrowolne, ale może być konieczne do skorzystania z danej funkcji.

Na stronie dostępny jest formularz umożliwiający kontakt z Administratorem. Formularz może obejmować pola: imię, adres e-mail lub numer telefonu, informację „Z czym przychodzisz?”.

Dane podane w formularzu są wykorzystywane w celu:

• udzielenia odpowiedzi na wiadomość
• przeprowadzenia rozmowy dotyczącej możliwej współpracy
• przedstawienia informacji dotyczących usług
• przygotowania lub podjęcia działań zmierzających do zawarcia umowy

Podstawą przetwarzania jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO - podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji, obsłudze zapytań i komunikacji biznesowej

Dane przesłane poprzez formularz trafiają na skrzynkę poczty elektronicznej Administratora. Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania oraz dalszej korespondencji, a jeżeli kontakt doprowadzi do zawarcia umowy - przez okres wymagany przepisami prawa lub konieczny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Użytkownik może skontaktować się z Administratorem również telefonicznie lub poprzez pocztę elektroniczną. Dane przekazane w ten sposób są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi kontaktu i dalszej komunikacji.

Podstawą przetwarzania jest odpowiednio:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO - jeżeli kontakt zmierza do zawarcia lub realizacji umowy
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO - jeżeli przetwarzanie odbywa się w ramach zwykłej komunikacji i obsługi zapytania

Serwis może umożliwiać rozpoczęcie kontaktu poprzez aplikację WhatsApp. Po kliknięciu odpowiedniego linku użytkownik zostaje przeniesiony do usługi świadczonej przez Meta Platforms. Korzystanie z WhatsApp odbywa się zgodnie z zasadami prywatności i warunkami obowiązującymi w tej usłudze.

Administrator przetwarza dane przekazane w rozmowie wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi kontaktu, udzielenia odpowiedzi lub podjęcia działań związanych z potencjalną współpracą.

Użytkownik może dobrowolnie zapisać się do newslettera paulinalapinska.pl.

W ramach newslettera mogą być przesyłane:

• treści eksperckie
• komentarze i analizy dotyczące marketingu, sprzedaży i rozwoju biznesu
• informacje o nowych publikacjach
• informacje o usługach, warsztatach lub innych działaniach Administratora
• treści marketingowe i handlowe

Do obsługi newslettera wykorzystywany jest system Mailchimp. Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda użytkownika oraz art. 398 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. - Prawo komunikacji elektronicznej - w zakresie zgody na przesyłanie informacji handlowych i marketingu bezpośredniego drogą elektroniczną.

Zapis do newslettera jest dobrowolny. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, w szczególności poprzez kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w każdej wiadomości newsletterowej. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Dane związane z newsletterem będą przetwarzane do momentu rezygnacji z jego otrzymywania lub wycofania zgody, a następnie mogą być przechowywane w ograniczonym zakresie w celu wykazania prawidłowości udzielonej wcześniej zgody.

Do obsługi newslettera Administrator korzysta z usługi Mailchimp. W związku z korzystaniem z tej usługi dane, w szczególności adres e-mail oraz informacje dotyczące zapisu, wypisu i interakcji z wiadomościami, mogą być przetwarzane przez dostawcę Mailchimp.

Mailchimp może przetwarzać dane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. Transfer danych odbywa się przy wykorzystaniu mechanizmów prawnych przewidzianych przez przepisy o ochronie danych osobowych, w tym odpowiednich decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych.

Administrator może wykorzystywać narzędzia analityczne pozwalające ocenić sposób korzystania ze strony i poprawiać jej skuteczność. Obecnie wykorzystywane mogą być:

• Google Analytics 4
• Google Search Console
• Google Tag Manager
• Microsoft Clarity

Dane analityczne mogą obejmować m.in.:

• informacje o urządzeniu i przeglądarce
• przybliżoną lokalizację
• źródło wejścia na stronę
• odwiedzane podstrony
• czas spędzony na stronie
• sposób poruszania się po serwisie
• kliknięcia i inne interakcje z elementami strony

Narzędzia analityczne wymagające dostępu do informacji zapisanych na urządzeniu użytkownika są uruchamiane zgodnie z ustawieniami zgód użytkownika.

Serwis może korzystać z Google Analytics 4 w celu tworzenia statystyk oraz analizy sposobu korzystania ze strony. Google Analytics może gromadzić dane dotyczące urządzenia, przeglądarki, aktywności użytkownika, źródła wizyty, odwiedzanych stron i zdarzeń wykonywanych w serwisie.

Google Analytics jest uruchamiany w zakresie wymagającym zgody dopiero po jej udzieleniu przez użytkownika. Dostawcą usługi jest Google.

Google Tag Manager służy do technicznego zarządzania skryptami i tagami wykorzystywanymi w serwisie. Sam Google Tag Manager pełni przede wszystkim funkcję techniczną, natomiast uruchamiane za jego pomocą narzędzia mogą przetwarzać dane użytkownika. Poszczególne tagi wymagające zgody użytkownika powinny być uruchamiane dopiero po jej uzyskaniu.

Administrator korzysta z Google Search Console w celu analizowania widoczności serwisu w wyszukiwarce Google, wykrywania problemów technicznych oraz oceny ruchu pochodzącego z wyników wyszukiwania. Google Search Console nie wymaga instalowania na urządzeniu użytkownika dodatkowych marketingowych plików cookies przez serwis.

Serwis może korzystać z Microsoft Clarity w celu analizy sposobu korzystania ze strony oraz poprawy jej użyteczności. Clarity umożliwia m.in. analizowanie sposobu przewijania strony, kliknięć, poruszania się użytkowników po serwisie, anonimowych lub pseudonimizowanych nagrań zachowania użytkowników oraz statystyk dotyczących korzystania ze strony.

Microsoft Clarity jest uruchamiany po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika, jeżeli jej uzyskanie jest wymagane. Dostawcą usługi jest Microsoft.

Serwis może wykorzystywać technologie reklamowe umożliwiające mierzenie skuteczności kampanii oraz kierowanie reklam do osób, które wcześniej odwiedziły stronę. W tym celu mogą być stosowane:

• Meta Pixel
• Google Ads Conversion Tracking
• LinkedIn Insight Tag
• TikTok Pixel

Narzędzia te mogą pozwalać m.in. na:

• mierzenie konwersji
• analizę skuteczności reklam
• tworzenie grup odbiorców
• prowadzenie remarketingu
• ograniczanie liczby wyświetleń reklam
• dopasowywanie reklam do zainteresowań użytkowników

Narzędzia reklamowe są uruchamiane dopiero po wyrażeniu przez użytkownika odpowiedniej zgody na cookies lub podobne technologie marketingowe. Brak zgody na cookies marketingowe nie ogranicza możliwości korzystania z podstawowych funkcji serwisu.

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz inne technologie umożliwiające przechowywanie informacji na urządzeniu użytkownika lub uzyskiwanie dostępu do informacji już zapisanych. Cookies mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętania preferencji użytkownika, zapewnienia bezpieczeństwa, prowadzenia analityki, mierzenia skuteczności działań marketingowych oraz prowadzenia remarketingu i personalizacji reklam.

Cookies mogą mieć charakter:

Niezbędny

Są konieczne do prawidłowego działania serwisu lub funkcji wyraźnie żądanej przez użytkownika. Nie wymagają zgody, jeżeli spełnione są warunki wynikające z przepisów prawa.

Analityczny

Pozwalają analizować sposób korzystania ze strony i poprawiać jej funkcjonowanie. Są uruchamiane po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli zgoda jest wymagana.

Marketingowy

Pozwalają mierzyć skuteczność reklam, prowadzić remarketing oraz tworzyć grupy odbiorców. Są uruchamiane wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

Przy pierwszej wizycie w serwisie użytkownik może otrzymać możliwość zaakceptowania wszystkich opcjonalnych cookies, odrzucenia opcjonalnych cookies lub dokonania wyboru poszczególnych kategorii.

Brak zgody lub odrzucenie cookies analitycznych i marketingowych nie może powodować utraty dostępu do podstawowej treści serwisu. Użytkownik powinien mieć również możliwość późniejszej zmiany lub wycofania swojej zgody. Wycofanie zgody powinno być równie łatwe jak jej udzielenie. Użytkownik może także zarządzać cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Serwis paulinalapinska.pl został utworzony przy wykorzystaniu platformy Lovable. Usługi związane z domeną i hostingiem są świadczone przez Smarthost.

W związku z technicznym działaniem strony dostawcy infrastruktury mogą przetwarzać dane techniczne użytkowników, w szczególności adres IP, informacje dotyczące przeglądarki, dane dotyczące połączenia, logi serwera oraz informacje związane z bezpieczeństwem serwisu. Dane te są przetwarzane w zakresie niezbędnym do zapewnienia bezpieczeństwa, stabilności i prawidłowego działania strony.

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu serwisu i działalności, w szczególności:

• dostawcom hostingu i infrastruktury IT
• dostawcom poczty elektronicznej
• dostawcom narzędzi analitycznych
• dostawcom narzędzi marketingowych i reklamowych
• dostawcy systemu newsletterowego
• dostawcom usług IT
• podmiotom świadczącym usługi prawne, księgowe lub administracyjne - jeżeli będzie to konieczne

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

Niektórzy dostawcy technologii wykorzystywanych przez Administratora mają siedziby lub infrastrukturę znajdującą się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. Może to dotyczyć usług świadczonych przez Google, Meta, Microsoft, LinkedIn, TikTok, Mailchimp.

W takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się wyłącznie na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, Data Privacy Framework - jeżeli dany podmiot korzysta z tego mechanizmu, standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych legalnych mechanizmów transferu przewidzianych przez RODO.

Okres przechowywania danych zależy od celu przetwarzania. Dane mogą być przechowywane:

• przez okres prowadzenia korespondencji
• przez czas niezbędny do obsługi zapytania
• przez okres prowadzenia współpracy
• do momentu wycofania zgody - jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda
• przez okres wymagany przepisami prawa
• do czasu upływu okresu przedawnienia potencjalnych roszczeń
• do momentu skutecznego wniesienia sprzeciwu - jeżeli dane są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora

Dane związane z cookies są przechowywane zgodnie z okresem działania poszczególnych cookies lub do momentu cofnięcia zgody przez użytkownika.

Osobie, której dane dotyczą, mogą przysługiwać następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych
• prawo uzyskania kopii danych
• prawo sprostowania danych
• prawo usunięcia danych
• prawo ograniczenia przetwarzania
• prawo przenoszenia danych
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• prawo wycofania zgody w dowolnym momencie
• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się pod adresem: uodo@iconique.pl

Jeżeli użytkownik uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami prawa, ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Skorzystanie z tego prawa nie ogranicza możliwości wcześniejszego kontaktu z Administratorem w celu wyjaśnienia sprawy.

Podanie danych jest dobrowolne.

Brak podania danych może jednak uniemożliwić:

• wysłanie formularza kontaktowego
• uzyskanie odpowiedzi
• rozpoczęcie rozmowy dotyczącej współpracy
• zapis do newslettera

Dane użytkowników mogą być wykorzystywane przez narzędzia reklamowe do profilowania marketingowego, w szczególności do tworzenia grup odbiorców reklam oraz dopasowywania komunikatów reklamowych.

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie danych.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, nieuprawnioną zmianą, ujawnieniem oraz zniszczeniem. Zakres stosowanych zabezpieczeń jest dostosowany do charakteru przetwarzanych danych oraz ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku:

• zmian przepisów prawa
• zmian technologii wykorzystywanych przez serwis
• uruchomienia nowych funkcji
• wdrożenia nowych narzędzi analitycznych, marketingowych lub komunikacyjnych

Aktualna wersja Polityki prywatności będzie zawsze dostępna w serwisie paulinalapinska.pl.